一、适用范围与运营者
本政策适用于上海韵昕信息科技有限公司运营的 shanghyx.cn 网站及“韵昕优选”平台服务。平台外部链接或第三方独立提供的服务适用其自身隐私规则。
二、我们如何收集和使用信息
账户注册与安全
正式开放注册后，我们将处理手机号码、短信验证码及账户登录记录，用于创建账户、身份验证、保障账户安全和找回服务。
商品交易与履约
为生成订单、配送商品和提供售后，我们将处理订单商品、金额、收货人、联系电话、收货地址、发票信息、订单状态和物流信息。收货信息将按履约所需提供给实际销售商家及物流服务商。
支付与退款
支付由具备合法资质的第三方支付机构提供。平台将处理支付订单号、支付状态、金额和退款状态，但不收集或保存银行卡密码、支付密码等支付验证信息。
客服、售后与争议处理
我们可能处理用户主动提供的订单号、联系方式、沟通记录、问题描述以及用于举证的图片或文件，以核实事实、协调商家并反馈处理结果。
商家入驻与平台治理
我们将处理商家营业执照、法定代表人或经营者身份核验信息、品牌授权、类目资质、联系人及结算所需资料，用于准入审核、持续资质管理和履行平台法定义务。
网站安全与运行
我们可能自动记录 IP 地址、设备和浏览器基础信息、访问时间、操作日志及异常信息，用于防范欺诈、排查故障、维护系统安全和履行日志留存义务。
三、敏感个人信息
精确收货地址、身份核验材料、支付和交易信息可能属于敏感个人信息。我们仅在具有特定目的和充分必要性时处理，并依法履行单独同意、显著告知或其他保护义务。用户可拒绝提供非必要信息，但可能无法使用与该信息直接相关的服务。
四、信息共享、委托与公开
- 为履行订单，将必要的收货和订单信息提供给实际销售商家、物流服务商。
- 为完成支付，将订单号和金额等必要信息提供给用户选择的支付机构。
- 为短信验证、云服务、安全防护或客服提供支持时，依法委托服务商处理必要信息，并约定保密和安全责任。
- 除获得用户授权、履行法定义务或法律法规另有规定外，不向无关第三方出售或非法提供个人信息。
正式上线前，第三方服务名称、联系方式、处理目的及信息类型将通过本政策或独立清单进行公示。
五、保存期限与安全措施
我们仅在实现处理目的所需期限及法律规定期限内保存信息。电子商务交易信息自交易完成之日起不少于法律规定期限。平台采取访问权限控制、传输保护、安全审计、备份和事件响应等措施；发生个人信息安全事件时，将依法采取补救措施并履行通知、报告义务。
六、Cookie 与本地存储
当前前端功能使用浏览器 localStorage 保存购物车、收藏、脱敏登录标识和展示订单，以便刷新后继续体验。用户可通过浏览器设置清除这些数据。正式上线后如使用 Cookie 或类似技术进行登录、安全和偏好保存，将说明其用途并提供相应管理方式。
七、用户的个人信息权利
用户依法享有查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意、注销账户及要求解释处理规则等权利。可发送邮件至 contact@shanghyx.cn 提交请求。为保护账户安全，我们可能在最小必要范围内核验请求人身份。
八、未成年人保护
平台主要面向具备完全民事行为能力的消费者和依法登记的经营者。未满十四周岁未成年人使用服务或提交个人信息，应事先取得监护人同意。监护人发现相关信息未经同意被处理的，可联系我们删除。
九、政策更新与联系
业务功能、第三方服务或法律要求发生变化时，我们将更新本政策并在显著位置提示。对个人信息处理有疑问或投诉，可通过投诉与申诉页面联系个人信息保护负责人。